Что и когда было сделано?
Мною был выбрал гибридный подход к управлению проектами. На верхнем уровне сформированы контрольные точки, для достижения результатов по которым использованы элементы Скрам (груминг, планирование, дейли, демо, ретро)
Апрель 2022 — сформирован реестр проектов. Было проведено 20 индивидуальных сессий с сотрудниками компании для сбора идей и действующих проектов в компании. Разработана система определения приоритетов на основе экономических показателей. Сформирован Проектный Комитет
Май 2022 — определены наиболее приоритетные проекты и руководители проектов. Определён жизненный цикл управления проектом (идея, тэо, предпроект, проект, окупаемость, завершение). Защищён первый паспорт на Проектном Комитете
Июнь 2022 — запущен первый проект, проведён первый стендап
Август 2022 — запущено шесть плотных проектов. Закуплены лицензии и установлен Битрикс24 в качестве инструмента управления проектами
Сентябрь 2022 — принят в штат скрам-мастер с возможностью роста до руководителя проектного офиса
Октябрь - Декабрь 2022 — реализация пилотных проектов и обкатка технологии их реализации. Перешли от 2 недельных спринтов к месячным, 2 раза в неделю по всем проектам проходили стендапы по 15 минут, демо результата на всю компанию и ретроспективы.
Декабрь 2022 - Скрам-мастер переведён на позицию Руководителя Проектного офиса.
С чем возникли основные трудности?
- Не хватало проактивности членов команд для достижения результатов по задачам, целям спринтов и контрольным точкам. Часто вместо результата команды выдают причины, почему результат отсутствует
- Не хватало навыка формулирования целей. Часто при планировании спринта команды формулировали амбициозные цели, из которых достигалось от 25 до 50%. Проработка достижимости поставленных целей также была низкой
- Сложно было декомпозировать проектные задачи, чтобы с одной стороны они не были слишком простыми, с другой стороны — слишком сложными
- Сложно было «разговорить» руководителей проектов и членов команд, чтобы они открыто делились своими болями и идеями
- Сложно было до всех донести суть экономических показателей, чтобы корректно зафиксировать каждый экономический параметр, т.к. не хватает единого понятийного аппарата
Как я их решал?
- Фиксировал блокеры в каждом спринте в каждой команде, которые потом обсуждали на ретроспективе и вместе с командами делали выводы как не допустить подобных ошибок в будущем. Разрабатываю систему финансовой и нефинансовой мотивации. Привлёк партнёра для развития лидерских качеств у руководителей проектов
- Заранее стали готовиться к планированию спринта. Появились новые сессии обсуждения целей руководителя проекта (РП) и куратора, после чего РП берёт 2-3 дня на проработку достижимости поставленных целей и только после этого приносит цели в команду на планировании спринта
- Показывал своим примером как важно не скрывать проблемы и говорить то, что есть на самом деле, называть происходящее своими именами. С уважением и вниманием относился к каждому члену команд.
- Сделал форму внесения данных для новых идей, в которой с примерами пояснил что означает каждый экономический показатель, проводил индивидуальные сессии, на которых объяснял суть.
Что мне помогало?
- Поддержка руководства на высшем уровне
- Мой опыт работы в Яндекс.Деньги, в том числе уважительное и тактичное отношение ко всем участникам
- Поддержка моих партнёров
Немного о самих проектах
Проекты в компании разной направленности:
- Снижение себестоимости продукции за счёт модернизации производства
- Увеличение продаж одного из видов продукции, поиск новых рынков сбыта
- Внедрение информационных систем
- Вывод новых продуктов на рынок
- Организационные проекты по повышению внутренней эффективности
Результат к марту 2023:В компании запущено гибридное управление проектами, регулярно проходят все базовые ритуалы по планированию, реализации и мониторингу деятельности. Оказываю Руководителю Проектного Офиса консультационную поддержку по запросам.