Пилот

Как более 200 сотрудников крупнейшего финансового регулятора перешли к управляемой поставке программных продуктов

Клиент

Крупнейший финансовый регулятор страны

Отрасль

Финансы и банки

Период

2024–2026

Запрос

Задача

Клиент хотел сократить задержки, видеть движение задач и точнее планировать даты выпуска.

Крупные распределённые команды работали в разных городах и долго проходили путь от постановки задачи до выпуска программного продукта. Анализ, разработка, проверки и согласования занимали много времени, задачи возвращались на доработку, а сроки поставки оставались нестабильными.

Клиент хотел сократить задержки, видеть движение задач и точнее планировать даты выпуска.

Контекст

Исходная ситуация

Запрос: крупные распределённые команды работали медленно, сталкивались с задержками, возвратами на доработку и большим количеством согласований.

Работа

Что сделал Zver Project

В рамках проекта Zver Project провёл серию практических воркшопов для восьми команд и более 200 сотрудников, помог настроить доски, роли, правила движения задач, критерии готовности, метрики и работу с зависимостями.

Иван Зверев работал в составе внешней команды консультантов. Он готовил и согласовывал программы, проводил очные и онлайн-встречи, помогал командам менять правила работы и консультировал после обучения.

За два с половиной года Иван провёл программы для восьми команд, в которых участвовали более 200 сотрудников. На встречах разбирали их текущие задачи и затруднения.

В зависимости от размера команды и числа зависимостей Иван помогал настраивать Scrum, канбан-метод или SAFe.

Вместе с участниками консультанты:

настраивали доски и правила движения задач;
определяли роли и зоны ответственности;
вводили критерии готовности и приёмки;
разбивали крупные задачи на части;
настраивали работу с зависимостями и рисками;
связывали показатели заказчика с метриками команды;
проводили ретроспективы и разбирали запросы бизнеса;
на практических играх показывали, как число одновременно взятых задач влияет на сроки.

После сессий команды переносили согласованные правила в регулярную работу и продолжали использовать их самостоятельно.

Итог

Результат

Команды ввели общие правила работы с задачами. Результаты пилота стали основанием для нового тендера на распространение этих правил по организации.

Восемь команд ввели общие правила работы. Участники договорились, что должно попасть в выпуск, в каком порядке выполнять задачи и как передавать работу между этапами.

По обратной связи заказчиков, командам стало понятнее, как готовить задачи и взаимодействовать при выпуске продукта.

Одна из проведённых ретроспектив была признана владельцем продукта и участниками самой полезной за более чем два года работы команды.

Опыт пилотных команд стал основанием для нового тендера на распространение этих правил по всей организации.

Доказательства